Работа: в Московской области, 2 вакансии

Обязанности:

• Встреча и координация пациентов клиники;

• Эффективное, клиентоориентированное, вежливое обслуживание пациентов, создание для них комфортных условий;

• Консультирование пациентов о режиме работы, услугах клиники, их стоимости и условиях предоставления, о докторах, специализации , процедурах и исследованиях, правилах подготовки к ним, способах оплаты и т.п.;

• Оформление пациентов, заполнение всей сопроводительной документации;

• Внесение информации в электронную базу клиники;

• Расчетно-кассовое обслуживание: работа с кассой,

...

Обязанности:

• Полное сопровождение пациента на всех этапах лечения;
• Составление маршрута: формирование персонального маршрутного листа;
• Логистика внутри процесса: составление и расчет плана лечения, а также эффективное взаимодействие с лабораториями и пациентами
• Коммуникация: ответы на все вопросы по навигации, срокам выполнения исследований, порядок действий; коммуникация с пациентами в звонках и мессенджерах; мотивация пациента на реализацию плана лечения в клинике;
• Контроль сроков: отслеживание

...