прием обращений (претензий) на несоблюдение требований, условий дистрибьюции фарм. продукции, регистрация в учетной системе, ведение записей и переписки, дополнение необходимыми для расследования данными;
анализ причин претензий, разработка корректирующих и предупредительных мероприятий;
контроль сроков и глубины проверки, участие в установлении ответственной стороны, выработка решения;
подготовка рекламационных актов, мотивированных ответов и информационных писем для вовлечённых сторон;
прием обращений (претензий) на несоблюдение требований, условий дистрибьюции фарм. продукции, регистрация в учетной системе, ведение записей и переписки, дополнение необходимыми для расследования данными;
анализ причин претензий, разработка корректирующих и предупредительных мероприятий;
контроль сроков и глубины проверки, участие в установлении ответственной стороны, выработка решения;
подготовка рекламационных актов, мотивированных ответов и информационных писем для вовлечённых сторон;